100年後も旅を楽しめる世界であるために、星野リゾートは挑戦を続けます！

【事業内容】

星野リゾートは、今年で創業112年を迎え、宿泊事業・ブライダル事業・スノーリゾート事業を中心に、国内外で70以上の施設を展開するホテル運営会社です。

各施設で働くサービスチームのスタッフは、施設運営に関わるすべての業務をマルチタスクで担い、期待を超える滞在体験をチームで創出します。
観光に関わるあらゆるステークホルダーに価値を提供し続けていくこと、これが星野リゾートの事業です。

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• 日本の観光は、
  地方を支え、日本を世界へ届ける産業として
  かつてないほどの注目を浴びています。

  その一方、持続可能な観光を推進するための課題は多く、
  旅ができる日々が当たり前ではないと痛感する出来事も続いています。

  この先もずっと、世界中の人々の旅を楽しくするために、
  星野リゾートにできることは何か。

  まだまだ魅力が眠る地域で挑戦を続け、
  現場主体で顧客体験に変革を起こし、
  未来へ続く観光のかたちをつくる。

  100年後も旅を楽しめる世界であるために、
  星野リゾートはこれからも挑戦を続けます。

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• 星野リゾートは開発から運営までを担う、リゾート運営会社です。
  星野リゾートの仕事には様々な選択肢※がありますが、そのキャリアの多くが、サービスチームというチームでの経験から始まります。
  サービスチームの最大の特徴は、“サービスを提供する人が現場で発想し、提案し、実行すること”です。マニュアル通りに決まったことを再現するのではなく、マーケティング理論に基づき滞在の提案をするための技術、知識、経験をマルチタスクで積んでいきます。
  日本には知られていない魅力が沢山あり、その魅力を一番知っているのは、その土地の文化に触れている社員です。
  サービスチームが各現場で地域の方々と協働し、自由に発想し、文化を魅力として開発する。
  それが私たちの仕事の根幹です。

  ※様々な選択肢とは、国内外のホテル・旅館運営業務、施設開発、料飲開発、予約管理、情報システム、財務、人事、法務を含みます。

企業情報

業種	サービス
設立	1914年
従業員数	7,050名 ※グループ正社員数 4,499名（2026年3月時点）
採用ホームページ
本社所在地	長野県北佐久郡軽井沢町大字長倉２１４８番地
連絡先mail	k-saiyou@m.hoshinoresorts.com
電話番号	05035385493